3月1日,沈阳晚报以《7000元买的田黄石变“地开石”》为题报道了市民赵先生投诉在市工艺美术商厦组织的展销会上买到了“假田黄石”的事情。报道见报后,市工艺美术商厦的主要负责人来到报社,称投诉人的投诉内容并不属实,并表示,出售石头的厂家坚持认为投诉人购买的就是田黄石。
商厦:投诉人买石是“私下交易”
工艺美术商厦的几位负责人告诉记者,经过他们的调查,赵先生投诉的内容并不属实。首先,赵先生不是在工艺美术商厦的6楼购买的田黄石,而是在工业展览馆进行的展销会上购买的。此外,虽然展销会上把石头卖给赵先生的厂商是工艺美术商厦招商来的,但是赵先生买石头的过程却是“私下交易”。对于这一说法,商厦方面认为消费者提供的信誉卡就可以证明。据他们介绍,在展销会期间,带有“沈阳工艺美术商厦”名头的信誉卡,每个商户都可以拿到,关键是上面的现金收讫章。如果是通过工艺美术商厦对外销售的,那么应该盖的是工艺美术商厦的现金收讫章。但实际上,信誉卡上盖的是“沈阳银孔雀工艺礼品有限公司”的现金收讫章。他们还指出,赵先生后花3万元钱买的“假田黄石”,也是消费者与厂家私下在宾馆进行的交易,商厦方面对此根本就不知情,因此交易所造成的有损消费者利益的行为与商厦无关。
作为一家老字号企业,工艺美术商厦表示会严守信誉承诺。如有证据证明先前所买的7000元的石头“非田黄石”,工艺美术商厦将及时代厂家向消费者退还货款。此外,商厦还将与消费者一道,追究厂家的法律责任。而目前厂家一直坚持那两块石头就是“田黄石”,并表示愿意找权威部门进行鉴定,或者通过法律途径解决纷争。
消费者:信誉卡是在商厦开的
3月2日,记者找到了投诉人赵先生,对工艺美术商厦方面的质疑向他进行了核实。赵先生承认,那两块石头的确是在展览馆交的钱,但是他称钱是交给了工艺美术商厦的一位女工作人员,而不是商贩本人,因此不存在私下交易的说法。此外,对于信誉卡的出处,他表示不是在交款当天开具的,而是过了一两天后在工艺美术商厦6楼开出的,因此他当时并没有留意现金收讫章上面的单位。对于后花3万元购买的“假田黄石”,赵先生也承认的确是没有通过商厦的“私下交易”。
赵先生对于商厦负责任的态度表示接受,同时也希望厂家能够拿出证据,证明销售给他的石头就是“田黄石”。只要对方能拿出权威的鉴定证书,证明那两块石头的确是田黄石,那么他会马上撤回索赔申请。高级记者 刘强
(书画新闻责任编辑:方健红)
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与中国山水画艺术网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。